Yardım
Sıkça Sorulan Sorular
Alışveriş öncesi ve sonrası en çok merak edilen konuları sade ve anlaşılır şekilde hazırladık.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargo Takibi sayfasından sipariş numarası ve e-posta adresinizle sipariş durumunuzu görüntüleyebilirsiniz.
Ödeme sonrası siparişim ne zaman görünür?
Shopier ödeme onayı alındığında siparişiniz otomatik olarak hesabınızda Sipariş Alındı durumuyla görünür.
Parfüm ürünlerinde ML seçimine göre fiyat değişir mi?
Evet. Parfüm ve koku ürünlerinde 50 ML, 100 ML, 200 ML veya 500 ML gibi seçeneklerin fiyatları ayrı yönetilebilir.
Kargo ücreti nasıl hesaplanır?
Sepet toplamınıza göre kargo tutarı ödeme adımında otomatik hesaplanır ve sipariş özetinde gösterilir.
Ürünü değiştirmek istersem ne yapmalıyım?
İade ve Değişim sayfasındaki koşulları inceleyip iletişim formundan talep oluşturabilirsiniz.
Hesap oluşturmadan alışveriş yapılabilir mi?
Sipariş ve kargo takibinin sorunsuz çalışması için alışveriş sürecinde hesap girişi kullanılır.